Wer nach oft monatelanger Flucht, Schutz in einem sicheren und friedlichem Land gefunden hat, soll sich dort auch angekommen und sicher fühlen können.
Kommunikation, Hilfsbereitschaft und eine respektvolle Betreuung sind Grundvoraussetzungen für ein sicheres und friedliches Zusammenleben.
Um Konflikte frühzeitig erkennen zu können und Abläufe zu vereinfachen, verfügen viele unserer speziell geschulten Mitarbeiter über die notwendigen Sprachkenntnisse.
Ebenfalls sind unsere Mitarbeiter häufig in organisatorischen Abläufen eingebunden und arbeiten deshalb sehr eng mit Betreuern und öffentlichen Behörden zusammen.
Für eine nachvollziehbare und transparente Dienstleistung, protokollieren wir alle Ereignisse und Vorfälle in unserem modernen Wachbuch.
